sábado, 18 de agosto de 2012

LA COMUNICACIÓN Y SU EFECTO


COMUNICACIÒN – MOTIVACIÒN – PENSAMIENTO CREATIVO – INTELIGENCIAS MÙLTIPLES Y EMOCIONALES – CRECIMIENTO PERSONAL
COMUNICACIÓN
(Ver video adjunto)
http://www.youtube.com/watch?v=CtJ_qTLWQto&feature=player_embedded

MOTIVACIÒN
Estado interno que activa, dirige y mantiene la conducta de la persona, o el impulso que mueve a la persona a realizar determinadas acciones y persistir en ellas.
AUTOMOTIVACIÒN
Es moverse a sí mismo, es generar a nosotros mismos la energía necesaria para hacer algo que consideramos debemos hacer. Para lograr una buena auto motivación se debe hacer de una forma planificada y así poder lograr el objetivo.
MOTIVACIÒN EN EL TRABAJO
La motivación en los colaboradores de una compañía es de vital importancia debido a que ellos darán todo de si en pro de un objetivo personal u organizacional. Una fuerza de trabajo motivada es vital para cualquier organización que quiera tener buenos resultados.
COMO MOTIVAR
Es importante tener en cuenta que para motivar a otra persona, la persona que hace este tipo de trabajo debe de estar muy motivada para poder lograr el objetivo, es importante descubrir sus propias fuerzas de motivación personal, cada persona es motivada de una forma distinta.
PRINCIPALES MOTIVADORES
LOGRO
Lograr cosas u objetivos es fundamental para el ser humano.
RECONOCIMIENTO
Reconocer los logros es un gran motivador ya que aumenta la autoestima, para muchos el reconocimiento es un premio.
INTERÈS EN EL TRABAJO
Un trabajo que provee placer y satisfacción es mucho más motivante que uno que no lo haga. Siempre que sea posible, el trabajo debe estar relacionado con los intereses de la persona.
RESPONSABILIDAD
La oportunidad de ejercer autoridad es muy motivadora y aumenta la autoestima.
MEJORA
Ser promovido, progresar, los premios son motivadores importantes.
INCENTIVOS 
Si un empleado gana un buen salario, tiene buenos beneficios, tiene un trabajo interesante y con responsabilidad, y es reconocido por su buen trabajo, no debería necesitar incentivos adicionales para realizar bien su trabajo.
PENSAMIENTO CREATIVO
Consiste en el desarrollo de nuevas ideas y conceptos. Se trata de la habilidad de formar nuevas combinaciones de ideas para llenar una necesidad, por lo tanto el resultado del producto creativo es ser original.
El pensamiento creativo consiste en acción interna y acción externa.
La acción interna consiste en cómo llegar a una conclusión, formular una hipótesis o tomar una cierta decisión.
La acción externa consiste en un sujeto creativo, rechaza las alternativas obvias y corre riesgos al bucear en su propio conocimiento y habilidades. Se puede decir que las características del pensamiento creativo son: La originalidad, la flexibilidad y la elaboración particular.
El pensamiento creativo son elementos, detalles e ideas que pueden existir y a las cuales les podemos hacer modificaciones de algunos de sus atributos, consiste en funcionar mejor o que sea de mayor oficio para cualquier necesidad, que sea útil para la persona, y que tenga mas confianza en lo creativo ya que por si mismo su trabajo no requiere la aprobación de los demás.
El pensamiento creativo es algo que nosotros como personas podemos darle vida a algo que podemos crear o algo que necesariamente podemos darle vida y funcionamiento para que así mismo sea útil para nosotros mismos.
Un pensamiento creativo es aportar habilidades o ideas de algo que podemos desarrollar y que nos diferencie de las personas de nuestro alrededor, es algo natural que pensamos pero que no todas las personas pensamos creativamente.
El pensamiento creativo se desarrolla en torno a una idea fundamental como pensar mas allá del ámbito y de lo convencional, se trata de ser capaz de pensar fuera de lo común y ser originales en el proceso de creación de ideas, algunos seres humanos con una habilidad natural, desarrollan pensamientos creativos, mientras que otras deben esforzarse mas para lograrlo.
El pensamiento creativo es la capacidad de dejar que su pensamiento o mente cree pensamientos diferentes e inusuales, lo creativo nos ayuda a liberar nuestra mente y a pensar cosas que ni siquiera sabemos que pueden llegar a existir y hacernos útil para nuestra vida cotidiana.
El pensamiento creativo es algo que podemos llegar a pensar y que en nosotros está si le damos vida o no, pero que nos puede llegar a servir. 
La creatividad es la facultad de crear. Supone establecer o introducir por primera vez algo; hacerlo nacer o producir algo de la nada. El pensamiento, por su parte, es el producto de la actividad intelectual (aquello traído a la existencia a través de la mente).
El pensamiento creativo, por lo tanto, consiste en el desarrollo de nuevas ideas y conceptos. Se trata de la habilidad de formar nuevas combinaciones de ideas para llenar una necesidad. Por lo tanto, el resultado o producto del pensamiento creativo tiende a ser original.
Es importante destacar que el pensamiento creativo debe tener un resultado, ya sea a través de una acción interna (como llegar a una conclusión, formular una hipótesis o tomar una cierta decisión) o de una acción externa (como escribir un libro, pintar un cuadro o componer una canción).
Es falsa la creencia respecto a que la creatividad no implica trabajo. Por el contrario, está asociada tanto al deseo como a la preparación. Es decir, existe una firme resolución y determinación para alcanzar un cierto deseo.
Un sujeto creativo rechaza las alternativas obvias y corre riesgos al bucear en su propio conocimiento y habilidades, hasta encontrar algo que funcione mejor o sea mas eficaz.
Por eso, la persona que desarrolla su pensamiento creativo tiene una gran confianza en su capacidad de evaluación, ya que valida por si misma su trabajo y no requiere la aprobación de los demás.
Puede decirse que las características esenciales del pensamiento creativo son su originalidad (para visualizar los problemas de manera diferente), su flexibilidad (las alternativas son consideradas en diferentes campos de respuesta) y su elaboración particular (se añaden elementos o detalles a ideas que ya existen, modificando alguno de sus atributos).
INTELIGENCIA EMOCIONAL
¿Porqué algunas personas parecen dotadas de un don especial que les permite vivir bien aunque no sean las que mas se destacan por su inteligencia?
¿Porqué unas personas son mas capaces que otras de enfrentar contratiempos, superar obstáculos y ver las dificultades bajo una óptica distinta?
Un nuevo concepto viene a darnos la respuesta a estos interrogantes. Es la INTELIGENCIA EMOCIONAL la que nos permite tomar conciencia de nuestras emociones, comprender los sentimientos de los demás, tolerar las presiones y frustraciones que soportamos en el trabajo, acentuar nuestra capacidad de trabajar en equipo y adoptar una actitud empática  social, que nos brindara mas posibilidades de desarrollo personal.
Así de esta manera y mostrando unas ideas prácticas y las innovadoras estrategias que se plantean nos ayudarán a erradicar la violencia y otros rasgos negativos que son la causa de muchos males que aquejan a nuestra familia y nuestra sociedad.

EL CEREBRO EMOCIONAL
¿Qué ES LA EMOCIÒN?
Un término cuyo significado preciso los psicólogos y filósofos han dicho muchas sutilezas durante más de un siglo.
En un sentido mas literal, la emoción se define como: “Cualquier agitación y trastorno de la mente, el sentimiento, la pasión, cualquier estado mental vehemente o excitado”.
El término emoción se refiere a un sentimiento y sus pensamientos característicos a estados psicológicos y biológicos y a una variedad de tendencias a actuar. Los investigadores continúan discutiendo acerca de que emociones, exactamente, pueden considerarse primarias – el azul, el amarillo y el rojo de los sentimientos, a partir de los cuáles surgen todas las combinaciones, o incluso si existen realmente esas emociones primarias. Algunos teóricos proponen familias básicas, aunque no todos coinciden en cuáles son.
Los principales candidatos y algunos miembros de sus familias son:
La Ira                          El Amor
La Tristeza                 La Sorpresa
El Temor                    El Disgusto
El Placer                     La vergüenza
No cabe que esta lista no resuelve todas las preguntas que se plantean acerca de cómo categorizar la emoción. Por ejemplo ¿Qué podemos decir de combinaciones tales como los celos, una variante de la ira que también se mezcla con la tristeza y el temor?
¿Qué podemos decir de las virtudes, como la esperanza y la fe, el coraje y la indulgencia, la certeza y la ecuanimidad? ¿o de algunos de los vicios clásicos, sentimientos como la duda, la complacencia, la indolencia y la apatía… o el aburrimiento? No existen respuestas claras; el debate científico acerca de cómo clasificar las emociones continúa.
¿PARA QUE SON LAS EMOCIONES?
“Es con el corazón como vemos correctamente, lo esencial es invisible a los ojos”
Los sociobiólogos  señalan el predominio del corazón sobre la cabeza en momentos cruciales como ese cuando hacen conjeturas acerca de porqué la evolución ha dado a las emociones un papel tan importante a la psiquis humana. Nuestras emociones, dicen, nos guían cuando se tratan de enfrentar momentos difíciles y tareas demasiado importantes para dejarlas solo en manos del intelecto: los peligros, las pérdidas dolorosas, la persistencia de una meta a pesar de los fracasos, los vínculos con un compañero, la formación de una familia. Cada emoción ofrece una disposición definida a actuar; cada una nos señala una dirección que ha funcionado bien para ocuparse de los desafíos repetidos de la vida humana.
Una visión de la naturaleza  humana que pasa por alto el poder de las emociones es lamentablemente miope. El hombre mismo de HOMO SAPIENS, la especie pensante, resulta engañoso a la luz de la nueva valoración y visión que ofrece la ciencia con respecto al lugar que ocupan las emociones en nuestra vida. Como todos sabemos por experiencia, cuando se trata de dar forma a nutras decisiones y a nuestras acciones, los sentimientos cuentan tanto como el pensamiento y a menudo mas, hemos llegado muy lejos en lo que se refiere a destacar el valor y el significado de lo puramente nacional lo mide el cociente intelectual en la vida humana. Para bien o para mal, la inteligencia puede no tener la menor importancia cuando dominan las emociones.
CRECIMIENTO PERSONAL 
Por crecimiento personal se entiende la actualización de las potencialidades humanas (psicológicas y espirituales) que la persona puede hacer más allá de su desarrollo natural en función de la edad. Con el trabajo de crecimiento personal la persona aumenta sus posibilidades de pensar, sentir y actuar de una manera saludable y plena. Es un trabajo distinto al que puede hacerse con la psicoterapia, destinada ésta a resolver problemas puntuales concretos. Sin embargo, a veces ambos tipos de trabajo coinciden y se complementan.
Se podría decir que la psicoterapia trata de ordenar algo que está desordenado, es decir, es el paso de la desorganización a la organización, del caos al equilibrio, mientras que el crecimiento personal trata de llegar a la plenitud, es decir, una vez que ya se tiene la organización y el equilibrio desarrollar la propia capacidad para el gozo, la vitalidad y la creatividad.
Una metáfora que puede ayudar a diferenciar el trabajo de psicoterapia del trabajo de crecimiento personal, es imaginar que cada persona tiene su propio jardín y es responsable de cuidarlo. El trabajo de psicoterapia consiste en limpiarlo de piedras, matojos y malas hierbas, remover la tierra, tapar los hoyos, etc., o sea, en dejar el terreno en buenas condiciones, mientras que el trabajo de crecimiento personal consiste en, estando ya limpio el terreno, regar y cuidar lo mejor posible las plantas y flores para que crezcan sanas y hermosas, expresando toda su belleza para deleite propio y de los demás.
El crecimiento personal, no es una acción que se logra de un momento  a otro, sino que mas bien, es el resultado, de un largo proceso que se va manteniendo en el tiempo, y que permite que el individuo vaya aumentando continuamente sus conocimientos, sus habilidades, su potencial, y su desarrollo emocional, biológico, espiritual y en todos los aspectos personales del individuo.
Es Evolutivo: Es un proceso que a su misma vez, esta siendo desarrollado a través de múltiples procesos, que van seguidos unos de otros, los cuales les permiten al individuo, pasar por diferentes niveles de desarrollo y madurez.
Es Integral: Porque el crecimiento personal, constituye muchas facetas del individuo, y comprende todos los roles, y aspectos del individuo partiendo desde lo individual para irse desarrollarse en lo general.
Es Progresivo: Esta es una característica que debe ser esencial en el individuo, puesto que si no hay un nivel de progreso continuo, en cada una de las áreas, y en cada aspecto de su vida, simplemente, no puede hablarse de un crecimiento personal, ya que el individuo simplemente existe, pero no crece, ni se desarrolla, en relación a su experiencia de vida.
Es Continuo: El crecimiento personal, no tiene límite de edad, ni de etapa de desarrollo, ni está condicionado a un estilo de vida en particular, ni a un nivel de adquisición, o profesión, o distinción social, simplemente mientras el individuo tenga vida, siempre y constantemente, tiene que ir experimentado desarrollo, en todas las facetas de su vida.

PRINCIPIOS DE LIDERAZGO EN EL SERVICIO

http://www.rrhhdigital.com/userfiles/NLSQ_liderazgo.jpg
http://www.youtube.com/watch?v=CtJ_qTLWQto&feature=player_embedded



Los líderes deben asumir un papel determinante en los momentos de cambio. La postura del liderazgo es probablemente el factor más importante que tiene influencia sobre los rumbos de las personas y de la organización en estos momentos.
El cambio produce temor a lo desconocido , algunas personas se abren al cambio siempre y cuando no les ocasiones inconvenientes ni les cueste nada.
El cambio produce temor al fracaso.

PERFIL DE UN LÍDER CON PROBLEMAS:
  • Entiende poco a la gente                    
  • Carece de imaginación
  • Tiene problemas personales
  • Le hecha la culpa al otro                                          
  • No es organizado             
  • No corre riesgos
  • Es inseguro y esta a la defensiva                                
  • Es inflexible
  • No tiene espíritu de grupo
  • No resiste al cambio.
"PARA SER UN LÍDER SE DEBE TENER UNA ACTITUD DE BUENAS IDEAS"

Para cambiar hay que entender primero qué es cambiar, ya que este término significa que voy a modificar mi forma común y tradicional, se va a truncar un modo de vida para iniciar otra, siempre pensando en el progreso personal y en el beneficio interno y externo del ser humano. Todo cambio requiere modificar nuestra conducta, nuestro comportamiento y hacer una revisión austera y franca de nuestro quehacer como personas.

Y, para concluir, preguntémonos:
SI NO ES HOY, ¿CUÁNDO?
SI NO ES AQUÍ, ¿DÓNDE?
SI NO SOY YO,
¿QUIÉN CAMBIARÁ AL MUNDO?